Ablauf einer Bestellung

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Auf dieser Seite möchten wir Ihnen den Ablauf einer Onlinebestellung im Detail beschreiben. Sollten Sie Fragen haben oder auf Probleme stoßen - kontaktieren Sie uns bitte!

Auswahl der Produkte

Wählen Sie als erstes die gewünschte Rubrik aus. Es erscheint eine Produktliste aller darin verfügbaren Artikel. Nun können Sie die gewünschte Menge eintragen und den Artikel über den Button "Artikel merken" in Ihren Bestellschein aufnehmen.

Ihr Bestellschein

Ihr Bestellschein hält alle Artikel fest, die Sie in unserem Shop vorgemerkt haben. Von hier aus können Sie jederzeit Art und Umfang eines Artikels ändern, oder einzelne Artikel bzw. den gesamten Bestellschein löschen. Benutzen Sie den Button "Zur Kasse", um mit Ihrer Bestellung fortzufahren, oder klicken Sie auf den Button "Weiter einkaufen", um weitere Artikel in Ihren Bestellschein aufzunehmen.

Zahlungsart und Eingabe der persönlichen Daten

Als nächstes gelangen Sie zur Auswahl der Zahlungsart. Nach Wahl der gewünschten Zahlungsart klicken Sie den Button "Bestellung senden", um zur Eingabe Ihrer Adressdaten zu gelangen. Bitte füllen Sie dort alle Felder aus und überprüfen Sie nochmals Ihre Eingaben. Durch Klick auf den Button "Auftrag...verbindlich ausführen" wird Ihre Bestellung übermittelt.

Um die Übertragung Ihrer Adress- und Zahlungsdaten abzusichern, erfolgt die Kommunikation mit unserem Onlineshop über eine verschlüsselte Verbindung (SSL).

Der Bestellvorgang wird zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgeführt.

Unser Online-Shop steht derzeit nur in deutscher Sprache zur Verfügung. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Ihre Bestellung vom Shop als erfolgreich übermittelt gemeldet wurde.

Bestellung auf Rechnung

Wünschen Sie eine schriftliche Bestellung auf Rechnung, so nutzen Sie bitte für die Bestellung die folgenden Adressdaten unseres Vertriebspartners:

CK Software & E-Commerce
Carsten Künsken
Balsters Feld 14
D-45721 Haltern am See
Tel.: 02364/965826
Fax: 02364/965827

Bestelleingangsbestätigung, Speichermöglichkeiten

Einige Minuten nach der Bestellung erhalten Sie vom Onlineshop eine Auftragsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mmail-Adresse. Sie enthält noch einmal alle Daten und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Aus technischen Gründen ist es zur Zeit nicht möglich, daß Sie die bei uns gespeicherte Bestellung noch einmal online abrufen können. Bitte geben Sie uns daher am besten Ihre E-Mail-Adresse für eine Bestätigungsmail an, die Sie leicht abspeichern können.

Sollten Sie keine Nachricht erhalten, so kontaktieren Sie uns bitte; vermutlich wurde die E-Mail-Adresse fehlerhaft eingegeben.

Zustellung der Registrierungsdaten

Die Zahlung kann per Kreditkarte (zur Zeit VISA, MASTERCARD, AMERIKAN EXPRESS), PayPal oder Vorab-Überweisung erfolgen. Kreditkarten- sowie PayPal-Zahlungen (sofern mit Guthaben oder Kreditkarte erfolgt) werden innerhalb von wenigen Sekunden verarbeitet und der Käufer erhält den zur Freischaltung notwendigen Registrierungsschlüssel auf entsprechende Veranlassung unmittelbar im Anschluss per E-Mail. Bei der Vorab-Überweisung erfolgt die Versendung nach Zahlungseingang. Nach dem Kauf wird eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer im PDF Format per E-Mail versandt.

Zahlung über PayPal

Bei einer Bezahlung über PayPal erscheint nach Abschluss der Bestellung ein PayPal Button. Der Shop hat an dieser Stelle alle relevanten Daten für den Aufruf von PayPal zusammengefasst. Der Bezahlprozess wird mit dem Klick auf den PayPal Button in einem neuen Fenster gestartet. Es erscheint die PayPal Kaufabwicklung. Von hier aus können Sie sich mit Ihren PayPal Zugangsdaten anmelden oder ein neues PayPal Konto anlegen. Die Zahlung erfolgt nach dem Login ins PayPal Konto. Ist bereits Guthaben auf Ihrem Konto vorhanden, oder zahlen Sie über Kreditkarte, so erhalten Sie den Registrierungsschlüssel umgehend nach der Zahlung.

Ihr Vertragspartner

Elmar Denkmann - Software Entwicklung und Vertrieb - Rothe Gasse 30 - 52224 Stolberg. Weitere Informationen finden Sie in unserem Impressum.