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Lizenz auf neuen Computer übertragen

Verfasst: 18.07.2017, 13:54
von Marc
Hallo,

ich bin im Besitz einer Professional Lizenz und muß jetzt einen neuen Computer einrichten. Wie ziehe ich mit dem Programm um?

Grüße Marc

Re: Lizenz auf neuen Computer übertragen

Verfasst: 18.07.2017, 14:01
von denkmann

Re: Lizenz auf neuen Computer übertragen

Verfasst: 21.02.2018, 17:09
von nabu
Ich habe ein ähnliches Problem.

In kurzer Zeit werde ich den Rechner erneuern müssen. Ich nutze 4.3.3 Professional
Die Datenbank ist nicht das Problem. Ich finde meinen Lizenz-Schlüssel nicht mehr. Kann der mir per E-Mail wieder zugeschickt werden?

Re: Lizenz auf neuen Computer übertragen

Verfasst: 21.02.2018, 17:31
von denkmann
Hallo nabu,

ja, der Lizenzschlüssel kann problemlos per Mail nochmals angefordert werden. Einfach eine Mail an den BayWotch Support senden (siehe Impressum), am besten mit der gleichen E-Mail-Adresse, mit der die BayWotch Lizenz gekauft wurde.

Re: Lizenz auf neuen Computer übertragen

Verfasst: 22.02.2018, 20:27
von nabu
Danke Elmar, für die schnelle Antwort ! :)

Re: Lizenz auf neuen Computer übertragen

Verfasst: 14.04.2018, 19:08
von nabu
Jetzt hat alles geklappt, naja fast alles.

Die Datenbank läuft, der Lizenzschlüssel ist drin, die Bilder sind vorhanden.
Jedoch startet das Programm immer in der Light Version. Gehe ich auf update, bekomme ich den Hinweis, dass Version 4.3.3 bereits geladen ist.
Was mache ich falsch?

Re: Lizenz auf neuen Computer übertragen

Verfasst: 15.04.2018, 11:42
von denkmann
Hallo,

eine E-Mail ist bereits auf dem Weg.

Re: Lizenz auf neuen Computer übertragen

Verfasst: 16.04.2018, 18:19
von nabu
Mir wurde geholfen.
Ich hatte nur den halben Benutzernamen eingegeben, also nur die Mailadresse in der eckigen Klammer.

Vielen Dank!

:BW: